Frequently Asked Questions
Preguntas Frecuentes
¿Puedo utilizar este reloj con un iPhone?
Sí, el Bugatti Ceramique Edition One funciona con iPhones con iOS 13.0 y superior sin ninguna restricción.
¿A partir de qué versión de Android/iOS es compatible el reloj?
- iOS 13.0 y superior.
- Android 7.0 y superior.
- Android 7.0 y superior.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para que llegue mi paquete?
Depende de dónde se encuentre. Los pedidos procesados aquí tardarán entre 5 y 7 días laborables en llegar. Los envíos al extranjero pueden tardar entre 7 y 16 días. Los detalles de la entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.
Su pedido
¿Realizan envíos al extranjero?
Sí, enviamos a todo el mundo. Se aplicarán los gastos de envío, que se añadirán al finalizar la compra. Realizamos descuentos y promociones durante todo el año, así que esté atento a las ofertas exclusivas.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para que llegue mi paquete?
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¿Tengo que pagar los gastos de envío?
En la mayoría de los casos no. Todos los pedidos superiores a 69€ tienen el envío gratuito
¿Qué proveedor de transporte utiliza?
Enviamos con DHL Express.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para que llegue mi paquete?
En este momento se han agotado las existencias, por lo que su paquete no se enviará de inmediato, sino en la fecha que indica la página del producto.
¿Cómo se gestionan los pedidos fuera de la UE?
Para los países no pertenecientes a la UE, los posibles impuestos y derechos de aduana se calcularán durante el proceso de compra. Todos los productos se envían con DHL Express y están marcados con los incoterms DDP (Delivered Duty Paid). De este modo, no tendrá que preocuparse de ningún trámite y su producto será entregado en el menor tiempo posible.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Hasta 30 días después de recibir su reloj puede devolverlo para obtener un reembolso completo. Por favor, envíe primero un correo electrónico a hello@bugatti-smartwatches.com para que podamos enviarle una etiqueta de devolución.
¿Qué componentes están cubiertos por la garantía de 5 años?
Estamos tan seguros de nuestra calidad superior que ofrecemos una garantía internacional de 5 años.
Garantizamos al consumidor/comprador original del Bugatti Ceramique Edition One que el dispositivo está libre de
defectos de material o de fabricación durante 5 años a partir de la fecha de compra.
LÍMITES DE ESTA GARANTÍA:
- No están cubiertos los daños resultantes de la apertura del producto por parte del usuario, de personas no autorizadas o del servicio prestado por centros de servicio no autorizados
Bugatti Smartwatches.
- Los daños resultantes de accesorios no autorizados, baterías, cargadores, etc. no están cubiertos.
- Garantizamos que su Bugatti Ceramique Edition One tendrá al menos un 80% de capacidad de batería después de 2 años.
Esto se debe a los límites de la tecnología actual de las baterías. La garantía de la batería termina después de 2 años. Si necesita
una nueva batería después de los 2 años de garantía, ofrecemos un programa de sustitución de baterías.
- No se cubren los daños ocasionados por el usuario (por ejemplo, al dejar caer el reloj, al golpearlo contra materiales duros, al sumergirse a una profundidad mayor que la indicada en esta guía, etc.).
- Las correas y los biseles del reloj son piezas de desgaste y no forman parte de esta garantía. Pueden adquirirse fácilmente en nuestra tienda online
: www.bugatti-smartwatches.com
- No se cubren los daños resultantes de la exposición anormal a sustancias químicas, a temperaturas extremadamente bajas o altas (inferiores a
-10°C o superiores a 45°C).
- Esta garantía no se aplica a los productos robados.
Garantizamos al consumidor/comprador original del Bugatti Ceramique Edition One que el dispositivo está libre de
defectos de material o de fabricación durante 5 años a partir de la fecha de compra.
LÍMITES DE ESTA GARANTÍA:
- No están cubiertos los daños resultantes de la apertura del producto por parte del usuario, de personas no autorizadas o del servicio prestado por centros de servicio no autorizados
Bugatti Smartwatches.
- Los daños resultantes de accesorios no autorizados, baterías, cargadores, etc. no están cubiertos.
- Garantizamos que su Bugatti Ceramique Edition One tendrá al menos un 80% de capacidad de batería después de 2 años.
Esto se debe a los límites de la tecnología actual de las baterías. La garantía de la batería termina después de 2 años. Si necesita
una nueva batería después de los 2 años de garantía, ofrecemos un programa de sustitución de baterías.
- No se cubren los daños ocasionados por el usuario (por ejemplo, al dejar caer el reloj, al golpearlo contra materiales duros, al sumergirse a una profundidad mayor que la indicada en esta guía, etc.).
- Las correas y los biseles del reloj son piezas de desgaste y no forman parte de esta garantía. Pueden adquirirse fácilmente en nuestra tienda online
: www.bugatti-smartwatches.com
- No se cubren los daños resultantes de la exposición anormal a sustancias químicas, a temperaturas extremadamente bajas o altas (inferiores a
-10°C o superiores a 45°C).
- Esta garantía no se aplica a los productos robados.
Bugatti Carbone Limited Edition
¿Cómo puedo cambiar la pulsera?
Las pulseras pueden cambiarse sin herramientas mediante una pequeña corredera de seguridad.
¿Es el smartwatch adecuado para personas con alergias?
Tanto el reloj como las correas tienen el certificado RoHS. Además, todos los materiales son respetuosos con la piel e hipoalergénicos.
¿Qué es un certificado RoHS?
Restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos" es el título de la Directiva de la UE 2011/65/UE, revisada en 2011 (2011/65/UE, ROHS 2) y completada en 2015 (UE 2015/863, ROHS 3). Desde 2006, prohíbe la venta en toda la UE de equipos eléctricos que contengan plomo, cadmio, cromo VI, mercurio, determinados retardantes de llama bromados o ftalatos en cantidades superiores a los límites especificados.
¿De qué material está hecho el envase?
Hacemos hincapié en la gestión sostenible con un uso mínimo de materias primas y maximizando la calidad del producto. La caja de madera está hecha de madera sostenible. La piel es de cuero vegano.
¿Puedo utilizar otras correas de reloj?
Sólo se ajustan las correas especiales del reloj Bugatti Carbone Limited Edition. No funciona con las correas Bugatti Ceramique Edition One.
¿Cuánto dura la batería y en qué condiciones?
La batería dura hasta 12 días. Por supuesto, eso depende de la intensidad con la que se utilice el smartwatch. Como en cualquier otro smartwatch, el GPS y la pantalla son los mayores consumidores de energía. Cuanto más se utilicen ambos, menos durará la batería.
¿Qué tamaño tiene la batería?
Es una batería de iones de litio especialmente diseñada con 540mAH.
¿Qué procesador utiliza el reloj?
Núcleo Cortex M4 @120MHz, núcleo Cortex M0+; con 2MB Flash, 640kB SRAM + Cortex M4 @ 64MHz, 1MB Flash, 256kB SRAM
¿Por qué se instalan varios procesadores?
El sistema operativo inteligente BugattiOS cuenta con una distribución inteligente de la carga para una eficiencia energética óptima. Esto permite que el sistema operativo entre en un rango de energía ultrabajo durante periodos muy inactivos y que solicite energía adicional cuando la demanda es mayor.
¿Funcionan también los biseles del Bugatti Ceramique Edition One en el Bugatti Carbone Limited Edition?
Sí, funcionan.
Bugatti Ceramique Edition One
¿Qué incluye el volumen de suministro estándar de Bugatti Ceramique Edition One?
El volumen de entrega estándar incluye el smartwatch Bugatti Ceramique Edition One , 2 correas de reloj (titanio y silicona), una caja de madera de alta calidad de Bugatti, un destornillador especial para el bisel, una tarjeta de garantía de 5 años, un cargador magnético USB-C, un paño de limpieza de microfibra para relojes Bugatti, una funda de cuero para el bisel, el manual de usuario y, para la correa de titanio, una herramienta de ajuste de longitud.
¿Cómo puedo cambiar el bisel?
El paquete incluye un destornillador especial que cualquiera puede utilizar para cambiar el bisel.
¿Cómo puedo cambiar la pulsera?
Las pulseras pueden cambiarse sin herramientas mediante una pequeña corredera de seguridad.
¿Es el smartwatch adecuado para personas con alergias?
Tanto el reloj como las correas tienen el certificado RoHS. Además, todos los materiales son respetuosos con la piel e hipoalergénicos.
¿Qué es un certificado RoHS?
Restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos" es el título de la Directiva de la UE 2011/65/UE, revisada en 2011 (2011/65/UE, ROHS 2) y completada en 2015 (UE 2015/863, ROHS 3). Desde 2006, prohíbe la venta en toda la UE de equipos eléctricos que contengan plomo, cadmio, cromo VI, mercurio, determinados retardantes de llama bromados o ftalatos en cantidades superiores a los límites especificados.
¿De qué material está hecho el envase?
Hacemos hincapié en la gestión sostenible con un uso mínimo de materias primas y maximizando la calidad del producto. La caja de madera está hecha de madera sostenible. La piel es de cuero vegano.
¿Puedo utilizar otras correas de reloj?
Sólo se ajustan las correas especiales del reloj Bugatti Ceramique Edition One. No funciona con las correas Bugatti Carbone Edición Limitada.
¿Cuánto dura la batería y en qué condiciones?
La batería dura hasta 10 días. Por supuesto, eso depende de la intensidad con la que se utilice el smartwatch. Como en cualquier otro smartwatch, el GPS y la pantalla son los mayores consumidores de energía. Cuanto más se utilicen ambos, menos durará la batería.
¿Qué tamaño tiene la batería?
Es una batería de iones de litio especialmente diseñada con 445mAH y 3,8V.
¿Qué procesador utiliza el reloj?
Núcleo Cortex M4 @120MHz, núcleo Cortex M0+; con 2MB Flash, 640kB SRAM + Cortex M4 @ 64MHz, 1MB Flash, 256kB SRAM
¿Por qué se instalan varios procesadores?
El sistema operativo inteligente BugattiOS cuenta con una distribución inteligente de la carga para una eficiencia energética óptima. Esto permite que el sistema operativo entre en un rango de energía ultrabajo durante periodos muy inactivos y que solicite energía adicional cuando la demanda es mayor.
¿Funcionan también los biseles del Bugatti Ceramique Edition One en el Bugatti Carbone Limited Edition?
Sí, funcionan.
Funciones
¿Puede el reloj registrar el sueño?
El Bugatti Smartwatch tiene una función de registro del sueño y también mide tu regeneración y estrés durante el sueño. Puedes ver los detalles de esto más tarde en el reloj y en la aplicación.
¿Qué deportes se apoyan?
Apoyamos una serie de actividades de running (carrera libre, 1k, 1 milla, 3k, 2,5 millas, 5k, 7,5k, 5 millas, 10k, 1/4 de maratón, 7. 5 millas, 10 millas, 1/2 maratón, maratón), ciclismo, ciclismo de carretera, ciclismo de montaña, senderismo, senderismo en la nieve, montañismo, esquí de travesía, esquí de fondo, snowboard, tenis, fútbol, voleibol de playa, voleibol, cricket, béisbol, baloncesto, golf, fútbol americano, rugby, remo, kayak, natación, windsurf, kite surf, surf, vela, carreras de coches, carreras de motos, carreras de motocross, carreras de karts, cross trainer, correr en cinta, caminar en cinta, stepper, remo en ergómetro, ciclismo en ergómetro, entrenamiento con pesas, gimnasio, baile en interior, yoga, tenis en interior, tenis de mesa, fútbol en interior, voleibol en interior, bádminton en interior, squash en interior, baloncesto en interior, balonmano en interior, natación en interior, karate, boxeo y también tenemos el modo desafío
¿Hay un cronómetro?
Sí, el Bugatti Ceramique Edition One tiene varios cronómetros. Un cronómetro clásico que también sirve para detener manualmente los tiempos de las vueltas, un cronómetro de aceleración que mide tu aceleración controlada por GPS, y un cronómetro de vueltas GPS que mide automáticamente tus vueltas controladas por GPS después de que hayas fijado manualmente la línea de salida/llegada.
¿Hay un despertador?
Sí, puede establecer una hora de alarma distinta para cada día de la semana. La alarma se activa mediante vibraciones crecientes. Las vibraciones son tan fuertes que oirás el despertador aunque no lo lleves puesto por la noche y esté colocado sobre una superficie sólida (madera, metal, cristal) junto a tu cama.
¿Qué servicios de notificación son compatibles?
Llamadas, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook, Facebook Messenger, correo electrónico, Skype, Calendario, Snapchat, Twitter, Slack, WeChat, Tinder, Alipay y Weibo. También hay una opción para todas las notificaciones que no entran en una de estas categorías.
¿Qué es la regeneración?
La regeneración del cuerpo depende del estrés y la recuperación. A lo largo del tiempo, uno experimenta diversas situaciones estresantes como el trabajo, el estrés, el deporte, la falta de sueño y una alimentación inadecuada. Para que estas tensiones no conduzcan a una sobrecarga del cuerpo, es necesario tomar las medidas adecuadas, como dormir lo suficiente, días de descanso, ejercicios para reducir el estrés, una dieta sana, vacaciones, etc. Estas tensiones y descansos se miden mediante el estado de regeneración. Gracias a la calibración individual, tu smartwatch Bugatti puede decirte cómo de agotado o recuperado está tu cuerpo. En el reloj puedes ver las últimas 24 horas, en la app puedes ver todos los datos.
¿Qué es la VFC?
La variabilidad de la frecuencia cardíaca (también llamada VFC) es la capacidad del organismo para ajustar de forma óptima la secuencia de los latidos y permitir así el mejor suministro posible de sangre al organismo y la demanda necesaria de oxígeno y otros nutrientes. - Ritmo cardíaco variable: signo de buen estado / buenas funciones - Secuencia de latidos rígida: signo de mucho estrés / malas funciones.
¿Cómo funciona exactamente el Reto Fantasma?
Puedes establecer cualquier distancia y tu tiempo objetivo deseado para iniciar un reto contra ti mismo, o establecer tu tiempo objetivo deseado para una distancia de carrera. A continuación, corres contra un marcapasos (Ghost) y puedes utilizarlo como guía para ver si estás por delante o por detrás de tu Ghost para alcanzar tu tiempo objetivo deseado.
¿Cómo funciona exactamente la función de aceleración?
Al entrar en la opción de menú Aceleración, puede elegir entre diferentes medidas de aceleración. 0-100, 0-150, 0-200, etc. Una vez activada, puedes empezar. La medición se inicia automáticamente porque hacemos un seguimiento de todo automáticamente a través del sensor de 6 ejes y el GPS. Si quieres repetir la medición, sólo tienes que hacer clic en Repetir.
¿Cómo funciona la función GPS Laptiming?
Cuando navegues por la opción de menú GPS Laptiming, podrás establecer la línea de salida/llegada en cualquier pista o circuito de carreras (al aire libre), independientemente del deporte (desde carreras hasta deportes de motor). La línea de salida/llegada se guardará permanentemente hasta que la sobrescribas en algún momento. Para ello, dirígete exactamente al centro de la línea de salida/llegada. Si más tarde activas la función de cronometraje por GPS, tus tiempos de vuelta se detendrán automáticamente cuando cruces la línea.
¿Cuántas esferas de reloj hay?
Hay varias esferas de reloj con diferentes opciones de color, por lo que habrá 29 variantes en total. Todas las esferas del reloj están disponibles para todos los modelos de Bugatti Ceramique Edition One.
¿Hay una pantalla siempre encendida?
Sí, hay un desajuste siempre encendido. Ten en cuenta que al encenderla se reduce significativamente la duración de la batería a 1-2 días.
¿Cómo determina el reloj la zona horaria en la que me encuentro?
La zona horaria se toma del smartphone, pero el usuario puede ajustarla por separado en el reloj.
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En algunos diales hay un segundo huso horario.
¿Cómo funciona el cambio de horario de verano a invierno?
El horario de verano e invierno se ajusta automáticamente a través del huso horario.
¿Cómo se miden las calorías/deshidratación si no llevo el reloj por la noche?
Si no llevas tu Bugatti Smartwatch, nuestro algoritmo inteligente lo detectará y lo tendrá en cuenta. El algoritmo desactiva la tecnología de medición de la VFC y del micromovimiento y utiliza en su lugar los valores de tu pasado individual. Esto garantiza que obtengas información precisa sobre tu consumo de calorías incluso cuando no lleves tu Bugatti Smartwatch.
¿Cuándo se muestra el VO2Max?
El VO2Max se muestra si se dan las condiciones necesarias para ello:
Limitaciones:
- Se ignoran los kilómetros recorridos o iniciados en los primeros 5 minutos.
- La fórmula se refiere siempre a unidades métricas.
- Sólo se pueden utilizar los km que contengan menos de 30 m de cambio de elevación positivo o negativo por km.
- Se requiere al menos un km completo que cumpla con todos los criterios para calcular el VO2Max.
- Si más de un km cumple los criterios, se utiliza el resultado máximo.
- El VO2máx se calcula sólo para las actividades de carrera y el modo de desafío. Para todos los demás tipos de actividades, no se realiza ningún cálculo de VO2máx.
Limitaciones:
- Se ignoran los kilómetros recorridos o iniciados en los primeros 5 minutos.
- La fórmula se refiere siempre a unidades métricas.
- Sólo se pueden utilizar los km que contengan menos de 30 m de cambio de elevación positivo o negativo por km.
- Se requiere al menos un km completo que cumpla con todos los criterios para calcular el VO2Max.
- Si más de un km cumple los criterios, se utiliza el resultado máximo.
- El VO2máx se calcula sólo para las actividades de carrera y el modo de desafío. Para todos los demás tipos de actividades, no se realiza ningún cálculo de VO2máx.
¿Hay temporizador?
Sí, existe. En el menú principal, vaya a la cuarta opción "Temporizador de cuenta atrás". Aquí puede configurar un temporizador de hasta 10 horas.
Materiales
¿Cuáles son las dimensiones exactas del reloj?
El diámetro es de 46 mm,
La altura es de 14,7 mm.
La distancia entre las asas es de 55,5 mm.
La altura es de 14,7 mm.
La distancia entre las asas es de 55,5 mm.
¿Qué sensores tiene el reloj?
El reloj cuenta con un sensor combinado de acelerómetro y giroscopio de 6 ejes con microprocesador integrado para el análisis de datos y el reconocimiento de gestos, 2 sensores de frecuencia cardíaca/variabilidad del ritmo cardíaco y un sensor GNSS.
¿Cuánto tiempo dura el proceso de carga?
Una carga de batería de 0-80% tarda unos 45min. De 0-100% unos 75min.
¿El reloj tiene Bluetooth?
La comunicación Bluetooth se ejecuta en un procesador multiprotocolo de doble núcleo basado en ARM® que admite Bluetooth® 5.2.
¿Es posible hacer llamadas con el smartwatch?
En favor de una batería más grande, una mayor duración de la misma y una resistencia al agua de 100 metros, se omitió esta función.
¿Qué procesador utiliza el reloj?
Núcleo Cortex M4 @120MHz, núcleo Cortex M0+; con 2MB Flash, 640kB SRAM + Cortex M4 @ 64MHz, 1MB Flash, 256kB SRAM
¿Está el reloj equipado con GNSS/GPS?
El reloj cuenta con un subsistema GNSS compatible con Galileo (Europa), GPS (EE.UU.) y Glonass (Rusia).
¿Qué precisión tiene el GNSS/GPS?
El algoritmo inteligente detecta automáticamente el nivel de resolución necesario para el funcionamiento. Para ciertas funciones que requieren una mayor resolución y sincronización, el reloj utiliza los tres sistemas GNSS simultáneamente, aumentando la tasa de resolución a más de 10 Hz (10 veces por segundo). Para actividades que requieren menos puntos de datos (como el senderismo), el sistema cambia a un modo de resistencia de baja potencia y utiliza menos satélites simultáneamente, reduciendo la tasa de resolución.
¿Cuáles son las especificaciones de la pantalla?
Pantalla táctil AMOLED de cristal de zafiro de 1,19 pulgadas 390x390, 16,7 millones de colores.
¿Cuál es la ventaja de una pantalla de cristal de zafiro?
Una pantalla de cristal de zafiro es la más alta calidad de todas las soluciones. El cristal de zafiro es prácticamente imposible de rayar en la práctica.
¿El reloj tiene WiFi?
No se ha instalado un módulo WiFi. Toda la comunicación entre el teléfono y el smartwatch tiene lugar a través de Bluetooth. Esto prolonga considerablemente la duración de la batería.
¿Dónde puedo conectar mi Bugatti Charger?
El Bugatti Charger tiene un moderno enchufe USB-C. Puedes conectar el cargador a cualquier enchufe USB-C, ya sea en el coche, en el portátil, en un cargador de móvil o en un powerbank, el Bugatti Charger siempre extrae automáticamente la potencia de carga adecuada. Cada Bugatti Ceramique Edition One incluye también un adaptador de USB-C a USB-A, por lo que puedes estar seguro de tener un enchufe adecuado.
General
¿Qué idiomas utiliza?
Empezamos con el francés, el italiano, el alemán, el inglés y el español. Se añadirán más idiomas con actualizaciones posteriores.
¿Dónde se almacenan los datos?
La pantalla de inicio de sesión de su aplicación muestra tres opciones:
- Crear una cuenta
- Inicio de sesión social
- Modo de privacidad
Si elige crear una cuenta o utilizar el inicio de sesión social, sus datos se almacenan en la Nube de Bugatti.
Si eliges el modo de privacidad, tus datos se almacenan únicamente en tu smartphone.
- Crear una cuenta
- Inicio de sesión social
- Modo de privacidad
Si elige crear una cuenta o utilizar el inicio de sesión social, sus datos se almacenan en la Nube de Bugatti.
Si eliges el modo de privacidad, tus datos se almacenan únicamente en tu smartphone.
¿Hay alguna conexión con Apple Health o Google Health?
La conexión con Apple Health y Google Health se implementará en el tercer trimestre.
¿Existe una integración con Strava?
Sí, hay una integración con Strava.
¿Es posible actualizar el reloj?
Sí, la aplicación detecta automáticamente si el reloj tiene la última versión de software y sugiere una actualización si es necesario, que se puede hacer fácilmente a través de la aplicación.
¿Es posible activar la pantalla con un giro de la mano?
Sí, el reloj tiene reconocimiento de gestos y puedes activar la pantalla con un giro de la mano.
¿Es posible actualizar el reloj?
Sí, la aplicación detecta automáticamente si el reloj tiene la última versión de software y sugiere una actualización si es necesario, que se puede hacer fácilmente a través de la aplicación.
¿Con qué sistema operativo funciona el reloj?
El smartwatch de Bugatti tiene un sistema operativo independiente (BugattiOS) que es 100% compatible con Android e iOS, pero se centra en la duración de la batería y en las funciones independientes.
¿Puedo pagar con NFC?
El pago a través de NFC no es posible. Utilizamos todo el espacio para conseguir una larga duración de la batería.
