Política de reembolso

Para las compras en esta tienda online, tiene derecho de desistimiento.
Tiene derecho a rescindir el contrato sin motivo alguno en un plazo de catorce días. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la fecha en que usted o un representante de un tercero, a excepción del transportista efectivo, haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informar a VIITA Watches GmbH, Johann Roithner-Strasse 131, 4050 Traun, hello@viita-watches.com, teléfono:+43 7229 2303012 de su decisión de desistir del acuerdo mediante una declaración clara (enviada por correo certificado o por correo electrónico). Puede utilizar el ejemplo de formulario de retirada adjunto, pero no es obligatorio.

Para salvaguardar el plazo de desistimiento, basta con que usted envíe la comunicación relativa al ejercicio de su derecho antes de que expire el plazo de desistimiento.

Efectos de la retirada

Si rescinde el contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un método de envío diferente al método de envío estándar más barato ofrecido por nosotros). El reembolso se efectuará a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha de recepción de la notificación, ejerciendo su derecho a rescindir el contrato con nosotros. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que hayamos acordado expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión como resultado de este reembolso. Podemos retener su reembolso hasta que hayamos recibido los productos devueltos, o hasta que usted haya proporcionado una prueba de devolución, lo que ocurra primero.

Deberá devolver o entregar la mercancía inmediatamente, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos haya informado de su desistimiento del contrato, a nosotros (VIITA Watches GmbH, Alex Ratay, Johann Roithner-Strasse 131, A-4050 Traun / Austria). El plazo se cumple si envía la mercancía antes del plazo de 14 días. El coste directo de la devolución de la mercancía corre a su cargo. También deberá pagar el valor reducido de los bienes cuando este valor se deba a una pérdida necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento o la manipulación de los bienes.

Ejemplo - Formulario de desistimiento

(Si desea rescindir el contrato, rellene este formulario y envíelo a).

- VIITA Watches GmbH, Johann Roithner-Strasse 131, 4050 Traun, hello@viita-watches.com

- Yo / Nosotros (*) desistimos Yo / Nosotros (*) desistimos de mi / nuestro (*) contrato celebrado para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*) / recibido el (*)

- Nombre / consumidor (s)

- Dirección del/de la consumidor/a

- Firma del/de los consumidor(es) (sólo para los mensajes enviados por correo)

- Fecha

(*) Táchese si no procede