Politique de remboursement

Pour les achats effectués dans cette boutique en ligne, vous disposez d'un droit de rétractation !
Vous avez le droit de vous retirer du présent contrat sans motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un représentant tiers, à l'exception du transporteur effectif, avez pris possession des biens.

Afin d'exercer le droit de rétractation, vous devez informer VIITA Watches GmbH, Johann Roithner-Strasse 131, 4050 Traun, hello@viita-watches.com, téléphone : +43 7229 23030 de votre décision de vous retirer du contrat au moyen d'une déclaration claire (envoyée par courrier recommandé ou par e-mail). Vous pouvez utiliser l'exemple ci-joint de formulaire de retrait, mais ce n'est pas obligatoire.

Afin de préserver le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication concernant votre exercice du droit avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets du sevrage

Si vous résiliez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez peut-être choisi un mode de livraison différent du mode de livraison standard moins cher que nous proposons). Le remboursement sera effectué au plus tard dans les quatorze jours suivant la date de réception de la notification, exerçant votre droit de résilier le contrat avec nous. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf si nous avons expressément convenu du contraire ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés à la suite de ce remboursement. Nous pouvons retenir votre remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de retour, selon l'événement qui se produit en premier.

Vous devez renvoyer ou transmettre les marchandises immédiatement, et dans tous les cas au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez informés de votre retrait du contrat, à nous ( VIITA Watches GmbH, Alex Ratay, Johann Roithner-Strasse 131, A-4050 Traun / Autriche). Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant le délai de 14 jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous serez également tenu de payer la valeur réduite des marchandises lorsque cette valeur est due à un sinistre nécessaire pour constater la nature, les caractéristiques et le fonctionnement ou la manipulation des marchandises.

Exemple - Formulaire de retrait

(Si vous souhaitez vous retirer du contrat, veuillez remplir ce formulaire et l'envoyer à).

- VIITA Watches GmbH, Johann Roithner-Strasse 131, 4050 Traun, hello@viita-watches.com

- Je / Nous (*) résilie(ons) Je / Nous (*) résilie(ons) mon / notre (*) contrat conclu pour l'achat des biens (*) / la prestation du service (*) suivants

- Commandé le (*) / reçu le (*)

- Nom / consommateur(s)

- Adresse du / des consommateur(s)

- Signature du / des consommateur(s) (uniquement pour les messages envoyés par courrier)

- Date

(*) Biffer si inapplicable
*** Traduit avec www.DeepL.com/translator (version gratuite) ***