Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Puedo utilizar los smartwatches Bugatti con un iPhone?
Sí, absolutamente. ¡Los smartwatches Bugatti funcionan con iPhones con iOS 13.0 y superior sin ninguna restricción! (iOS 13.0 funciona en todos los iPhones desde el iPhone 6s)
Relojes inteligentes Bugatti.
¿A partir de qué versión de Android/iOS es compatible el reloj?
- iOS 13.0 y superior.
- Android 7.0 y superior.
¿Cuánto tardarán en llegar mis pedidos?
Depende de dónde se encuentre y de si está comprando un reloj para pre-pedido o uno que esté disponible inmediatamente. Los pedidos para la UE tardarán entre 2 y 3 días laborables en llegar. Los envíos al extranjero pueden tardar entre 3 y 5 días (más si hay problemas con la aduana). Los detalles de la entrega se proporcionarán en la página del producto y en tu correo electrónico de confirmación.
Su pedido
¿Hacen envíos al extranjero?
Sí, enviamos a todo el mundo. El envío es gratuito para todos nuestros relojes. Los gastos de envío podrían aplicarse a los accesorios, y se añadirán al finalizar la compra.
¿Tengo que pagar los gastos de envío?
El envío es gratuito para todos nuestros relojes. Los gastos de envío podrían aplicarse a los accesorios, y se añadirán al finalizar la compra.
¿Qué proveedor de transporte utiliza?
Enviamos con DHL Express.
Enviamos con DHL Express.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para que llegue mi paquete?
La Edición Limitada Bugatti Carbone está actualmente en stock y se entregará en unos días laborables. El Bugatti Titane Edition está disponible para pedidos anticipados. Para obtener una fecha de pedido anticipado, visite la página de producto.
¿Cómo se gestionan los pedidos fuera de la UE?
Para los países no pertenecientes a la UE, los impuestos y derechos de aduana aplicables se calcularán durante el proceso de compra. Todos los productos se envían con DHL Express y marcados con DDP (Delivered Duty Paid) Incoterms. De este modo, no tendrás que preocuparte de ningún trámite y tu producto se entregará en el menor tiempo posible.
Envío urgente.
¿Cuál es la política de devoluciones?
La política de devoluciones para el Bugatti Carbone Edición Limitada es de 30 días con devoluciones gratuitas. Todos los demás productos tienen una política de devolución de 14 días. Escribe un correo electrónico dentro del plazo de devolución a hello@bugatti-smartwatches.com para que podamos enviarte una etiqueta de devolución
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¿Qué componentes están cubiertos por la garantía de 5 años?
Estamos tan seguros de nuestra calidad superior que ofrecemos una garantía internacional de 1 año.
Garantizamos al consumidor/comprador original que el dispositivo está libre de defectos en materiales o mano de obra durante 1 año a partir de la fecha de compra.
LÍMITES DE ESTA GARANTÍA:
- No están cubiertos los daños resultantes de la apertura del producto por parte del usuario, personas no autorizadas o servicios prestados por centros de servicio Bugatti Smartwatches no autorizados.
- Los daños resultantes de accesorios no autorizados, baterías, cargadores, etc. no están cubiertos.
- Garantizamos que su Bugatti Smartwatch tendrá al menos el 80% de la capacidad de la batería después de 2 años.
Esto se debe a los límites de la tecnología actual de la batería. La garantía de la batería termina después de 2 años. Si necesita una batería nueva después de los 2 años de garantía, ofrecemos un programa de sustitución de baterías.
- Los daños resultantes del usuario (por ejemplo, por dejar caer el reloj, golpearlo contra materiales duros, bucear a más profundidad de la indicada en esta guía, etc.) no están cubiertos.
- Las correas y los biseles del reloj son piezas de desgaste y no forman parte de esta garantía. Pueden adquirirse fácilmente en nuestra tienda en línea
- No se cubren los daños resultantes de una exposición anormal a sustancias químicas, temperaturas extremadamente bajas o altas (inferiores a -10°C o superiores a 45°C).
- Esta garantía no se aplica a los productos robados.
Bugatti Carbone Limited Edition
¿Cómo puedo cambiar la pulsera?
En nuestra página de soporte tenemos un vídeo que muestra el proceso. Las pulseras se pueden cambiar sin herramientas utilizando dos pequeños deslizadores de seguridad situados a ambos lados de la pulsera. Para desmontar una muñequera, presione los dos deslizadores. Instale la nueva pulsera presionando los dos deslizadores juntos y deslice la pulsera hasta la posición final. Por favor, compruebe que ambas correderas están separadas cuando termine de montar la nueva pulsera.
¿El smartwatch es apto para alérgicos?
Tanto el reloj como las correas tienen certificado RoHS. Además, todos los materiales son respetuosos con la piel e hipoalergénicos.
¿Qué es un certificado RoHS?
Restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos es el título de la Directiva 2011/65/UE de la UE, revisada en 2011 (2011/65/UE, ROHS 2) y completada en 2015 (UE 2015/863, ROHS 3). Desde 2006, prohíbe la venta en toda la UE de aparatos eléctricos que contengan plomo, cadmio, cromo VI, mercurio, determinados retardantes de llama bromados o ftalatos en cantidades superiores a los límites especificados.
¿De qué material está hecho el envase?
Hacemos hincapié en la gestión sostenible con un uso mínimo de materias primas al tiempo que maximizamos la calidad del producto. La caja de madera está hecha de madera sostenible. La piel es de cuero vegano.
¿Puedo utilizar otras correas de reloj?
Cada reloj Bugatti sólo funciona con las correas diseñadas específicamente para este reloj. Del mismo modo, no es posible montar correas de reloj de terceros en el reloj.
¿Cuánto dura la batería y en qué condiciones?
La duración de la batería del smartwatch Bugatti Carbone Edición Limitada es de unos 12 días, mientras que la del Bugatti Titane Edition es de aproximadamente 15 días. Sin embargo, la duración real de la batería puede variar en función del uso que le des al smartwatch. Como cualquier otro smartwatch, el GPS y la pantalla consumen la mayor parte de la energía. Por lo tanto, si los usas con frecuencia, la batería se agotará más rápido.
¿De qué tamaño es la batería?
Bugatti Carbone Edición Limitada: Es una batería de iones de litio especialmente diseñada con 540mAH y 3,8V.
Bugatti Titane Edition: Es una batería de iones de litio especialmente diseñada con 585mAH y 3.8V.
¿Qué procesador utiliza el reloj?
Núcleo Cortex M4 @120MHz, núcleo Cortex M0+; con 2MB Flash, 640kB SRAM + Cortex M4 @ 64MHz, 1MB Flash, 256kB SRAM
¿Por qué se instalan varios procesadores?
El sistema operativo BugattiOS cuenta con una distribución inteligente de la carga para una eficiencia energética óptima. Esto permite al sistema operativo pasar a un rango de energía ultrabajo durante periodos muy inactivos y recurrir a energía adicional cuando la demanda es mayor.
El sistema operativo BugattiOS cuenta con una distribución inteligente de la carga para una eficiencia energética óptima.
¿Puedo utilizar también los biseles del Bugatti Ceramique Edition One en el Bugatti Carbone Limited Edition?
Todos los biseles Bugatti pueden montarse en todos los Bugatti Smartwatches.
Bugatti Titane Edition
How can I change the wristband?
On our support page we have a video showing the process. The wristbands can be changed without tools using two small safety slides on both sides of the wristband. To unmount a wristband, please press the two sliders together. Install the new wristband by pressing the two sliders together and slide the watchband to the final position. Please check that both slides are pushed apart after you finish mounting the new wristband.
Is the smartwatch suitable for people with allergies?
Both the watch and the straps have a RoHS certificate. All materials are also skin-friendly and hypoallergenic.
What is a RoHS certificate?
Restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic "equipment" is the title of EU Directive 2011/65/EU, which was revised in 2011 (2011/65/EU, ROHS 2) and supplemented in 2015 (EU 2015/863, ROHS 3). Since 2006, it has banned the sale throughout the EU of electrical equipment containing lead, cadmium, chromium VI, mercury, certain brominated flame retardants or phthalates in quantities above specified limits.
What material is the packaging made of?
We emphasize sustainable management with minimal use of raw materials while maximizing product quality. The wooden box is made of sustainable wood. The leather is vegan leather.
Can I use other watch straps?
Every Bugatti watch only works with the watch straps specifically designed for this watch. Likewise, it is not possible to fit third-party watch straps to the watch.
How long does the battery last under what conditions?
The battery life of the Bugatti Titane Edition smartwatch is around 15 days. However, the actual battery duration may vary based on how much you use the smartwatch. Like any other smartwatch, the GPS and display consume the most power. So, if you use them frequently, the battery will drain faster.
What size is the battery?
Bugatti Carbone Limited Edition: It is a specially designed lithium-ion battery with 585mAH and 3.8V.
Which processor does the watch use?
Cortex M4 core @120MHz, Cortex M0+ core; with 2MB Flash, 640kB SRAM + Cortex M4 @ 64MHz, 1MB Flash, 256kB SRAM
Why are multiple processors installed?
The BugattiOS operating system has intelligent load distribution for optimum energy efficiency. This allows the operating system to go into an ultra-low energy range during very inactive periods and to call up additional power when demand is higher.
Can I use the bezels from other Bugatti Smartwatches on the Bugatti Titane Edition as well?
All Bugatti bezels can be mounted on all Bugatti Smartwatches.
Características
¿Puede el reloj registrar el sueño?
El Bugatti Smartwatch tiene una función de grabación del sueño y también mide tu regeneración y estrés durante el sueño. Puedes ver los detalles en el reloj y en la app.
Registro de sueño.
¿Qué deportes se apoyan?
Apoyamos una amplia gama de actividades de carrera (carrera libre, 1k, 1 milla, 3k, 2,5 millas, 5k, 7,5k, 5 millas, 10k, 1/4 maratón, 7. 5 millas, 10 millas, 1/2 maratón, maratón), ciclismo, ciclismo de carretera, ciclismo de montaña, senderismo, marcha nórdica, senderismo, senderismo en la nieve, montañismo, esquí de travesía, esquí, esquí de fondo, snowboard, tenis, fútbol, voley playa, voleibol, críquet, béisbol, baloncesto, golf, fútbol americano, rugby, remo, kayak, natación, windsurf, kite surf, surf, vela, carreras de coches, carreras de motos, carreras de motocross, carreras de karts, bicicleta elíptica, correr en cinta, caminar en cinta, stepper, remo ergométrico, ciclismo ergométrico, entrenamiento con pesas, gimnasio, baile en interior, yoga, tenis en interior, tenis de mesa, fútbol en interior, voleibol en interior, bádminton en interior, squash en interior, baloncesto en interior, balonmano en interior, natación en interior, kárate, boxeo, y también tenemos el modo desafío
¿Hay un cronómetro?
Sí, el Bugatti Ceramique Edition One cuenta con varios cronómetros: un cronómetro clásico que también sirve para detener manualmente los tiempos por vuelta, un cronómetro de aceleración que mide tu aceleración controlada por GPS y un cronómetro de vueltas controlado por GPS que mide automáticamente tus vueltas controladas por GPS después de que hayas establecido manualmente la línea de salida/llegada.
¿Hay un despertador?
Sí, puede establecer una hora de alarma distinta para cada día de la semana. La alarma se activa mediante vibraciones crecientes. Las vibraciones llegan a ser tan fuertes que oirá el despertador incluso si no lo lleva puesto por la noche y está colocado sobre una superficie sólida (madera, metal, cristal) al lado de su cama.
¿Qué servicios de notificación son compatibles?
Llamadas, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook, Facebook Messenger, correo electrónico, Skype, calendario, Snapchat, Twitter, Slack, WeChat, Tinder, Alipay y Weibo. También hay una opción para todas las notificaciones que no entran en una de estas categorías.
¿Qué es la regeneración?
La capacidad del cuerpo para recuperarse depende de cómo manejemos el estrés y permitamos el descanso. Todos experimentamos diferentes situaciones estresantes como el trabajo, el deporte, la falta de sueño y una nutrición inadecuada a lo largo del tiempo. Para evitar que estas tensiones abrumen nuestro cuerpo, es importante tomar las medidas adecuadas, como dormir lo suficiente, tomarse días de descanso, realizar ejercicios que reduzcan el estrés, mantener una dieta sana y tomarse vacaciones. Estas tensiones y periodos de descanso se miden mediante el estado de regeneración. Tu smartwatch Bugatti, con su calibración personalizada, puede informarte sobre el nivel de agotamiento o recuperación que experimenta tu cuerpo. En el reloj, puedes ver los datos de las últimas 24 horas, y en la app, puedes acceder a toda la información detallada.
¿Qué es la VFC?
La variabilidad del ritmo cardíaco (también llamada VFC) es la capacidad del organismo para ajustar de forma óptima la secuencia de latidos y permitir así el mejor suministro posible de sangre al organismo y la demanda necesaria de oxígeno y otros nutrientes.
- Latido variable: signo de buen estado / buenas funciones
- Secuencia de latidos rígida: signo de estrés elevado / funciones deficientes.
Si desea obtener más información, visite nuestro artículo detallado del blog.
¿Cómo funciona exactamente el Reto Fantasma?
Puedes establecer cualquier distancia y tu tiempo objetivo deseado para iniciar un desafío contra ti mismo, o establecer tu tiempo objetivo deseado para una distancia de carrera. A continuación, corres contra un marcapasos (Ghost) y puedes utilizarlo como guía para ver si estás por delante o por detrás de tu Ghost para alcanzar tu tiempo objetivo deseado.
Tiempo objetivo.
¿Cómo funciona exactamente la función de aceleración?
Cuando entra en la opción de menú Aceleración, puede elegir entre diferentes medidas de aceleración. 0-100, 0-150, 0-200, etc. Una vez activado, puede comenzar. El reloj realiza un seguimiento automático de la aceleración mediante el sensor de 6 ejes y el GPS. Si desea repetir la medición, sólo tiene que hacer clic en Repetir.
¿Cómo funciona la función GPS Laptiming?
Cuando navegue hasta la opción de menú GPS Laptiming, podrá establecer la línea de salida/llegada en cualquier pista o circuito de carreras (al aire libre), independientemente del deporte (desde atletismo hasta automovilismo). La línea de salida/llegada se guardará de forma permanente hasta que la sobrescribas en algún momento. Para ello, dirígete exactamente al centro de la línea de salida/llegada. Si más tarde activas la función de cronometraje por GPS, tus tiempos de vuelta se detendrán automáticamente cuando cruces la línea.
Tiempo de vuelta.
¿Cuántas Watch Faces hay?
Hay varias esferas de reloj con diferentes opciones de color, por lo que habrá 29 variantes en total. Todas las esferas están disponibles para todos los modelos de Bugatti Smartwatch.
¿Hay una pantalla siempre encendida?
Sí, hay una función de apagado permanente. Ten en cuenta que al encenderla se reducirá significativamente la duración de la batería a 1-3 días, dependiendo del modelo de reloj.
Cuidado con el reloj.
¿Cómo determina el reloj la zona horaria en la que me encuentro?
La zona horaria se toma del smartphone, pero el usuario puede configurarla por separado en el reloj.
La zona horaria se toma del smartphone, pero el usuario puede configurarla por separado en el reloj.
¿Existe la posibilidad de establecer una 2ª zona horaria?
Un segundo huso horario está disponible para algunas esferas.
¿Cómo funciona el paso del horario de verano al de invierno?
El horario de verano y de invierno se ajusta automáticamente a través de la zona horaria.
¿Cómo se miden las calorías/la deshidratación si no llevo el reloj por la noche?
Cuando no llevas tu Bugatti Smartwatch, nuestro algoritmo inteligente lo reconoce y realiza ajustes. Desactiva ciertas funciones como la medición de la VFC y el micromovimiento, y en su lugar se basa en tus datos anteriores para proporcionar información precisa sobre tu consumo de calorías. Esto significa que puedes seguir obteniendo información fiable incluso si no llevas tu Bugatti Smartwatch por la noche.
Calorías.
¿Cuándo se muestra el VO2Max?
El VO2Max se muestra si se dan las condiciones necesarias para ello:
Limitaciones:
- Se ignoran los kilómetros recorridos o iniciados en los primeros 5 minutos.
- La fórmula siempre se refiere a unidades métricas.
- Sólo se pueden utilizar los km que contengan menos de 30 m de cambio de elevación positivo o negativo por km.
- Se requiere al menos un km completo que cumpla todos los criterios para calcular el VO2Máx.
- Si más de un km cumple los criterios, se utiliza el resultado máximo.
- El VO2Máx sólo se calcula para las actividades de carrera y el modo desafío. Para todos los demás tipos de actividades, no se realiza ningún cálculo de VO2máx.
¿Hay un temporizador?
Sí, existe. En el menú principal, vaya a la cuarta opción del menú "Temporizador de cuenta atrás". Aquí puede configurar un temporizador de hasta 10 horas.
Hardware
¿Cuáles son las dimensiones exactas del reloj?
El diámetro es de 46 mm,
La altura es de 14,7 mm.
De orejeta a orejeta es de 55,5 mm.
Diámetro de la correa.
¿Qué sensores tiene el reloj?
El reloj cuenta con un sensor combinado de acelerómetro y giroscopio de 6 ejes con microprocesador integrado para el análisis de datos y el reconocimiento de gestos, 2 sensores de frecuencia cardiaca/variabilidad de la frecuencia cardiaca y un sensor GNSS.
El reloj cuenta con un sensor de frecuencia cardiaca/variabilidad de la frecuencia cardiaca y un sensor GNSS.
¿Cuánto dura el proceso de carga?
Una carga de batería de 0-80% tarda unos 45min. De 0-100% unos 75min.
¿El reloj tiene BLE?
La comunicación BLE se ejecuta en un procesador de doble núcleo multiprotocolo basado en ARM® que admite BLE 5.2.
BLE.
¿Se pueden hacer llamadas con el smartwatch?
En favor de una batería más grande, una mayor duración de la batería y una resistencia al agua de 100 metros, se omitió esta función.
En favor de una batería más grande, una mayor duración de la batería y una resistencia al agua de 100 metros, se omitió esta función.
¿Qué procesador utiliza el reloj?
Núcleo Cortex M4 @120MHz, núcleo Cortex M0+; con 2MB Flash, 640kB SRAM + Cortex M4 @ 64MHz, 1MB Flash, 256kB SRAM
¿Está equipado el reloj con GNSS/GPS?
El reloj cuenta con un subsistema GNSS compatible con Galileo (Europa), GPS (EE.UU.) y Glonass (Rusia)
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¿Cuál es la precisión del GNSS/GPS?
El algoritmo inteligente detecta automáticamente cuán alta debe ser la resolución para funcionar. Para ciertas funciones que requieren una mayor resolución y sincronización, el reloj utiliza los tres sistemas GNSS simultáneamente, aumentando la tasa de resolución a más de 10 Hz (10 veces por segundo). Para actividades que requieren menos puntos de datos (como el senderismo), el sistema cambia a un modo de resistencia de baja potencia y utiliza menos satélites simultáneamente, lo que reduce la tasa de resolución.
Reloj de baja potencia.
¿Cuáles son las especificaciones de la pantalla?
Pantalla táctil AMOLED de 1,19 pulgadas 390x390 RGB de cristal de zafiro, 16,7 millones de colores.
¿Cuál es la ventaja de una pantalla de cristal de zafiro?
Una pantalla de cristal de zafiro es la más alta calidad de todas las soluciones. El cristal de zafiro es prácticamente imposible de rayar en la práctica.
¿Tiene WiFi el reloj?
No se instala un módulo WiFi. Toda la comunicación entre el teléfono y el smartwatch tiene lugar a través de BLE. Esto prolonga significativamente la duración de la batería.
¿Dónde puedo conectar mi Bugatti Charger?
El Bugatti Charger tiene un moderno enchufe USB-C. Puedes conectar el cargador a cualquier enchufe USB-C, ya sea en el coche, en el portátil, en un cargador de móvil o en un powerbank, el Bugatti Charger siempre extrae automáticamente la potencia de carga adecuada. Cada Bugatti Ceramique Edition One también incluye un adaptador de USB-C a USB-A, por lo que puedes estar seguro de tener un enchufe adecuado.
Cargador Bugatti.
General
¿Qué idiomas admitimos?
Apoyamos francés, italiano, alemán, inglés, español y japonés
¿Dónde se almacenan los datos?
La pantalla de inicio de sesión de tu app muestra tres opciones:
- Crear una cuenta
- Inicio de sesión social
- Modo de privacidad
Si eliges crear una cuenta o utilizar el inicio de sesión social tus datos se almacenan en la Nube de Bugatti.
Si eliges el modo de privacidad tus datos se almacenan únicamente en tu smartphone.
Si eliges crear una cuenta o utilizar el inicio de sesión social tus datos se almacenan en la Nube de Bugatti.
Si eliges el modo de privacidad tus datos se almacenan únicamente en tu smartphone.
¿Hay alguna conexión con Apple Health?
¿Hay alguna conexión con Google Health?
La conexión con Google Health se implementará en el futuro.
La conexión con Google Health se implementará en el futuro.
¿Hay integración con Strava?
Sí, hay disponible una integración con Strava.
Strava.
¿Es posible actualizar el reloj?
Sí, la app detecta automáticamente si el reloj tiene la última versión de software y sugiere una actualización si es necesario, lo que se puede hacer fácilmente a través de la app.
¿Es posible activar la pantalla con una rotación de la mano?
Sí, el reloj tiene reconocimiento de gestos y puedes activar la pantalla con una rotación de la mano si este ajuste está activado.
¿Con qué sistema operativo funciona el reloj?
El smartwatch de Bugatti cuenta con un sistema operativo independiente (BugattiOS) 100% compatible con Android e iOS, pero centrado en la duración de la batería y las funciones independientes.
¿Puedo pagar con NFC?
El pago a través de NFC no es posible. Aprovechamos todo el espacio para conseguir una batería de larga duración.
Pago a través de NFC.