Questions fréquemment posées
Questions fréquemment posées
Puis-je utiliser les smartwatches Bugatti avec un iPhone ?
Les smartwatches Bugatti fonctionnent avec les iPhones dotés de l'iOS 13.0 et plus.
A partir de quelle version d'Android/iOS la montre est-elle compatible ?
- iOS 13.0 et versions ultérieures.
- Android 7.0 et versions ultérieures.
Quel est le délai de livraison de mes commandes ?
Votre commande
Livrez-vous à l'étranger ?
Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de port sont gratuits pour toutes nos montres. Des frais d'expédition peuvent s'appliquer pour les accessoires, et seront ajoutés lors de la commande.
Dois-je payer les frais d'expédition ?
Les frais de port sont gratuits pour toutes nos montres. Des frais de port peuvent s'appliquer pour les accessoires, et seront ajoutés lors de la commande.
Quel prestataire de services d'expédition utilisez-vous ?
Nous expédions avec DHL Express.
Combien de temps dois-je attendre pour que mon colis arrive ?
Comment sont traitées les commandes émanant de pays non membres de l'UE ?
Quelle est la politique de retour ?
Quels sont les composants couverts par la garantie de 5 ans ?
Nous sommes tellement confiants dans notre qualité supérieure que nous offrons une garantie internationale de 5 ans.
Nous garantissons au consommateur/acheteur initial que l'appareil est exempt de défauts de matériaux ou de fabrication pendant 5 ans à compter de la date d'achat.
LIMITES DE CETTE GARANTIE:
- Les dommages résultant de l'ouverture du produit par l'utilisateur, de personnes non autorisées ou d'un service fourni par des centres de service Bugatti Smartwatches non agréés ne sont pas couverts.
- Les dommages résultant d'accessoires, de batteries, de chargeurs, etc. non autorisés ne sont pas couverts.
- Nous garantissons que votre Bugatti Smartwatch aura une capacité de batterie d'au moins 80 % après 2 ans.
Cela est dû aux limites de la technologie actuelle des batteries. La garantie de la batterie prend fin après 2 ans. Si vous avez besoin d'une nouvelle pile après la garantie de 2 ans, nous offrons un programme de remplacement de la pile.
- Les dommages résultant de l'utilisateur (par exemple, en faisant tomber la montre, en la heurtant contre des matériaux durs, en plongeant plus profondément que ce qui est indiqué dans ce guide, etc.) ne sont pas couverts.
- Les bracelets de montre et les lunettes sont des pièces d'usure et ne font pas partie de cette garantie. Ils peuvent être achetés facilement sur notre magasin en ligne
- Les dommages résultant d'une exposition anormale à des substances chimiques, à des températures extrêmement basses ou élevées (inférieures à -10°C ou supérieures à 45°C) ne sont pas couverts.
- Cette garantie ne s'applique pas aux produits volés.
Bugatti Carbone Limited Edition
Comment puis-je changer de bracelet ?
Sur notre page de support, nous avons une vidéo montrant le processus. Les bracelets peuvent être remplacés sans outils à l'aide de deux petites glissières de sécurité situées de part et d'autre du bracelet. Pour démonter un bracelet, appuyez sur les deux glissières l'une contre l'autre. Installez le nouveau bracelet en appuyant sur les deux curseurs et faites glisser le bracelet jusqu'à sa position finale. Vérifiez que les deux glissières sont bien écartées lorsque vous avez fini de monter le nouveau bracelet.
La smartwatch convient-elle aux personnes souffrant d'allergies ?
Qu'est-ce qu'un certificat RoHS ?
La restriction de l'utilisation de certaines substances dangereuses dans les "équipements" électriques et électroniques est le titre de la directive 2011/65/UE, qui a été révisée en 2011 (2011/65/UE, ROHS 2) et complétée en 2015 (UE 2015/863, ROHS 3). Depuis 2006, elle interdit la vente dans toute l'UE d'équipements électriques contenant du plomb, du cadmium, du chrome VI, du mercure, certains retardateurs de flamme bromés ou des phtalates en quantités supérieures aux limites spécifiées.
La directive est entrée en vigueur le 1er janvier 2009 et a été modifiée le 1er janvier 2010 par le Conseil.
Quel est le matériau de l'emballage ?
Puis-je utiliser d'autres bracelets ?
Montres Bugatti
Quelle est la durée de vie de la batterie dans quelles conditions ?
Quelle est la taille de la batterie ?
Bugatti Carbone Limited Edition : Il s'agit d'une batterie lithium-ion spécialement conçue avec 540mAH et 3,8V.
Bugatti Céramique Edition Titane : Il s'agit d'une batterie lithium-ion spécialement conçue avec 585mAH et 3,8V.
Quel est le processeur utilisé par la montre ?
Cortex M4 core @120MHz, Cortex M0+ core ; with 2MB Flash, 640kB SRAM + Cortex M4 @ 64MHz, 1MB Flash, 256kB SRAM
Cortex M4 @ 64MHz, 1MB Flash, 256kB SRAM
Cortex M0+ core ; with 2MB Flash, 640kB SRAM
Pourquoi plusieurs processeurs sont-ils installés ?
La répartition intelligente de la charge du système d'exploitation BugattiOS permet d'optimiser l'efficacité énergétique.
Puis-je utiliser les lunettes de la Bugatti Ceramique Edition One sur la Bugatti Carbone Edition Limitée ?
Toutes les lunettes Bugatti peuvent être montées sur toutes les Smartwatches Bugatti.
Caractéristiques
La montre peut-elle enregistrer le sommeil ?
La Bugatti Smartwatch dispose d'une fonction d'enregistrement du sommeil et mesure également votre régénération et votre stress pendant le sommeil. Vous pouvez consulter les détails sur la montre et dans l'application.
Quels sont les sports pris en charge ?
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Y a-t-il un chronomètre ?
Y a-t-il un réveil ?
Quels sont les services de notification pris en charge ?
Appels, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook, Facebook Messenger, e-mail, Skype, calendrier, Snapchat, Twitter, Slack, WeChat, Tinder, Alipay et Weibo. Il existe également une option pour toutes les notifications qui n'entrent pas dans l'une de ces catégories.
Qu'est-ce que la régénération ?
La capacité du corps à récupérer dépend de la manière dont nous gérons le stress et dont nous nous accordons du repos. Au fil du temps, nous sommes tous confrontés à différentes situations stressantes, telles que le travail, le sport, le manque de sommeil et une mauvaise alimentation. Pour éviter que ces stress ne submergent notre organisme, il est important de prendre des mesures appropriées, comme dormir suffisamment, prendre des jours de repos, faire des exercices pour réduire le stress, maintenir une alimentation saine et prendre des vacances. Ces stress et ces périodes de repos sont mesurés par l'état de régénération. Votre smartwatch Bugatti, grâce à son étalonnage personnalisé, peut vous informer sur le niveau d'épuisement ou de récupération de votre corps. Sur la montre, vous pouvez voir les données des dernières 24 heures, et dans l'application, vous pouvez accéder à toutes les informations détaillées.
Qu'est-ce que le VRC ?
La variabilité du rythme cardiaque (également appelée VFC) est la capacité de l'organisme à ajuster de manière optimale la séquence des battements cardiaques et à permettre ainsi le meilleur apport possible de sang à l'organisme et la demande nécessaire d'oxygène et d'autres nutriments.
- Rythme cardiaque variable : signe de bonne condition / bonnes fonctions
- Séquence de battements rigide : signe de stress élevé / mauvaises fonctions.
Si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à consulter notre article détaillé du blog.
Comment fonctionne exactement le Défi fantôme ?
La course à pied est un défi.
Comment fonctionne exactement la fonction d'accélération ?
Comment fonctionne la fonction GPS Laptiming ?
La ligne de départ/arrivée est enregistrée de manière permanente.
Combien y a-t-il de cadrans de montres ?
Il y a plusieurs cadrans de montre avec différentes options de couleur, il y aura donc 29 variantes au total. Tous les cadrans sont disponibles pour tous les modèles de Bugatti Smartwatch.
L'écran est-il toujours allumé ?
Oui, il y a une fonction d'affichage permanent. Veuillez noter que le fait de l'activer réduira considérablement l'autonomie de la batterie, qui passera de 1 à 3 jours selon le modèle de la montre.
Comment la montre détermine-t-elle le fuseau horaire dans lequel je me trouve ?
Le fuseau horaire est repris du smartphone, mais peut être réglé séparément par l'utilisateur sur la montre.
Est-il possible de définir un deuxième fuseau horaire ?
Un deuxième fuseau horaire est disponible pour certains cadrans.
Comment fonctionne le passage à l'heure d'été et à l'heure d'hiver ?
L'heure d'été et l'heure d'hiver sont réglées automatiquement par le biais du fuseau horaire.
Comment les calories et la déshydratation sont-elles mesurées si je ne porte pas la montre la nuit ?
Quand le VO2Max est-il affiché ?
Limitations:
- Les kilomètres courus ou commencés dans les 5 premières minutes sont ignorés.
- La formule se réfère toujours aux unités métriques.
- Seuls les km contenant moins de 30 m de dénivelé positif ou négatif par km peuvent être utilisés.
- Il faut au moins un km entier qui réponde à tous les critères de calcul du VO2Max.
- Si plus d'un km répond aux critères, le résultat maximal est utilisé.
- Le VO2max est calculé uniquement pour les activités de course à pied et le mode défi. Pour tous les autres types d'activités, aucun calcul de VO2max n'est effectué.
Y a-t-il une minuterie ?
Oui, il y en a un. Dans le menu principal, allez jusqu'au quatrième élément de menu "Compte à rebours". Ici, vous pouvez programmer un compte à rebours d'une durée maximale de 10 heures.
Matériel
Quelles sont les dimensions exactes de la montre ?
Le diamètre est de 46 mm,
La hauteur est de 14,7 mm.
De la corne à la corne, il y a 55,5 mm.
Quels sont les capteurs de la montre ?
La montre est équipée d'un accéléromètre et d'un gyroscope à 6 axes avec microprocesseur intégré pour l'analyse des données et la reconnaissance des gestes, de 2 capteurs de fréquence cardiaque et de variabilité de la fréquence cardiaque et d'un capteur GNSS.
La montre est équipée d'un capteur de fréquence cardiaque et de variabilité de la fréquence cardiaque.
Combien de temps dure le processus de chargement ?
Une charge de la batterie de 0 à 80% prend environ 45 minutes. De 0 à 100 %, environ 75 minutes.
La montre est-elle équipée de la technologie BLE ?
La communication BLE fonctionne sur un processeur double cœur multi-protocole basé sur ARM® qui prend en charge BLE 5.2.
Est-il possible de téléphoner avec la smartwatch ?
Quel est le processeur utilisé par la montre ?
Cortex M4 core @120MHz, Cortex M0+ core ; with 2MB Flash, 640kB SRAM + Cortex M4 @ 64MHz, 1MB Flash, 256kB SRAM
Cortex M4 @ 64MHz, 1MB Flash, 256kB SRAM
Cortex M0+ core ; with 2MB Flash, 640kB SRAM
La montre est-elle équipée d'un système GNSS/GPS ?
La montre dispose d'un sous-système GNSS qui prend en charge Galileo (Europe), GPS (États-Unis) et Glonass (Russie).
Quelle est la précision du GNSS/GPS ?
La montre est équipée d'un système de navigation par satellite.
Quelles sont les caractéristiques de l'écran ?
Écran tactile AMOLED en verre saphir 390x390 RGB de 1,19 pouce, 16,7 millions de couleurs.
Quel est l'avantage d'un écran en verre saphir ?
Un écran en verre saphir est la plus haute qualité de toutes les solutions. Dans la pratique, le verre saphir est pratiquement impossible à rayer.
La montre est-elle équipée du WiFi ?
Où puis-je brancher mon chargeur Bugatti ?
Bugatti Ceramique Edition One
Général
Quelles sont les langues prises en charge ?
Nous prenons en charge le français, l'italien, l'allemand, l'anglais, l'espagnol et le japonais
.
Où sont stockées les données ?
L'écran de connexion de votre application présente trois options :
- Créer un compte
- Social login
- Mode de confidentialité
Si vous choisissez de créer un compte ou d'utiliser le social login, vos données sont stockées dans le Cloud Bugatti.
Si vous choisissez le mode de confidentialité, vos données sont stockées sur votre smartphone uniquement.
Y a-t-il un lien avec Apple Health ?
Oui, voici les instructions.
Y a-t-il un lien avec Google Health ?
La connexion à Google Health sera mise en œuvre à l'avenir.
Y a-t-il une intégration Strava ?
Oui, une intégration Strava est disponible.
Est-il possible de mettre à jour la montre ?
Oui, l'application détecte automatiquement si la montre dispose de la dernière version du logiciel et propose une mise à jour si nécessaire, ce qui peut être facilement fait via l'application.
Est-il possible d'activer l'affichage par une rotation de la main ?
Oui, la montre dispose d'une reconnaissance gestuelle et vous pouvez activer l'affichage par une rotation de la main si ce paramètre est activé.
La montre est dotée d'un système de reconnaissance gestuelle.
Avec quel système d'exploitation la montre fonctionne-t-elle ?
La smartwatch Bugatti dispose d'un système d'exploitation autonome (BugattiOS) qui est 100 % compatible avec Android et iOS, mais qui met l'accent sur l'autonomie de la batterie et les fonctions indépendantes.
La smartwatch Bugatti dispose d'un système d'exploitation autonome (BugattiOS).
Puis-je payer avec NFC ?
Le paiement par NFC n'est pas possible. Nous utilisons tout l'espace pour obtenir une longue durée de vie de la batterie.