Questions fréquemment posées
Questions fréquemment posées
Puis-je utiliser les smartwatches Bugatti avec un iPhone ?
Oui, absolument. Les smartwatches Bugatti fonctionnent avec les iPhones équipés d'iOS 13.0 et plus sans aucune restriction ! (iOS 13.0 fonctionne sur tous les iPhones depuis l'iPhone 6s)
Les smartwatches Bugatti fonctionnent avec les iPhones dotés de l'iOS 13.0 et plus.
A partir de quelle version d'Android/iOS la montre est-elle compatible ?
- iOS 13.0 et versions ultérieures.
- Android 7.0 et versions ultérieures.
Quel est le délai de livraison de mes commandes ?
Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez et si vous achetez une montre en pré-commande ou une montre disponible immédiatement. Les commandes destinées à l'Union européenne sont livrées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre de 3 à 5 jours (plus longtemps en cas de problèmes avec les douanes). Les détails de la livraison sont indiqués sur la page du produit et dans votre e-mail de confirmation.
Votre commande
Livrez-vous à l'étranger ?
Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de port sont gratuits pour toutes nos montres. Des frais d'expédition peuvent s'appliquer pour les accessoires, et seront ajoutés lors de la commande.
Dois-je payer les frais d'expédition ?
Les frais de port sont gratuits pour toutes nos montres. Des frais de port peuvent s'appliquer pour les accessoires, et seront ajoutés lors de la commande.
Quel prestataire de services d'expédition utilisez-vous ?
Nous expédions avec DHL Express.
Combien de temps dois-je attendre pour que mon colis arrive ?
L'édition limitée Bugatti Carbone est actuellement en stock et sera livrée dans quelques jours ouvrables. L'édition Bugatti Ceramique Titane est disponible en pré-commande. Pour connaître la date de précommande, veuillez consulter la page produit.
Comment sont traitées les commandes émanant de pays non membres de l'UE ?
Pour les pays non membres de l'UE, les taxes et droits de douane applicables seront calculés lors du processus de commande. Tous les produits sont expédiés par DHL Express et portent la mention DDP (Delivered Duty Paid) des Incoterms. Ainsi, vous n'avez à vous soucier d'aucune formalité et votre produit sera livré dans les plus brefs délais.
Quelle est la politique de retour ?
La politique de retour pour le Bugatti Carbone Limited Edition est de 30 jours avec des retours gratuits. Tous les autres produits ont une politique de retour de 14 jours. Envoyez un e-mail à hello@bugatti-smartwatches.com pendant la période de retour afin que nous puissions vous envoyer une étiquette de retour!
Quels sont les composants couverts par la garantie de 5 ans ?
Nous sommes tellement confiants dans notre qualité supérieure que nous offrons une garantie internationale de 5 ans.
Nous garantissons au consommateur/acheteur initial que l'appareil est exempt de défauts de matériaux ou de fabrication pendant 5 ans à compter de la date d'achat.
LIMITES DE CETTE GARANTIE:
- Les dommages résultant de l'ouverture du produit par l'utilisateur, de personnes non autorisées ou d'un service fourni par des centres de service Bugatti Smartwatches non agréés ne sont pas couverts.
- Les dommages résultant d'accessoires, de batteries, de chargeurs, etc. non autorisés ne sont pas couverts.
- Nous garantissons que votre Bugatti Smartwatch aura une capacité de batterie d'au moins 80 % après 2 ans.
Cela est dû aux limites de la technologie actuelle des batteries. La garantie de la batterie prend fin après 2 ans. Si vous avez besoin d'une nouvelle pile après la garantie de 2 ans, nous offrons un programme de remplacement de la pile.
- Les dommages résultant de l'utilisateur (par exemple, en faisant tomber la montre, en la heurtant contre des matériaux durs, en plongeant plus profondément que ce qui est indiqué dans ce guide, etc.) ne sont pas couverts.
- Les bracelets de montre et les lunettes sont des pièces d'usure et ne font pas partie de cette garantie. Ils peuvent être achetés facilement sur notre magasin en ligne
- Les dommages résultant d'une exposition anormale à des substances chimiques, à des températures extrêmement basses ou élevées (inférieures à -10°C ou supérieures à 45°C) ne sont pas couverts.
- Cette garantie ne s'applique pas aux produits volés.
Bugatti Carbone Limited Edition
Comment puis-je changer de bracelet ?
Sur notre page de support, nous avons une vidéo montrant le processus. Les bracelets peuvent être remplacés sans outils à l'aide de deux petites glissières de sécurité situées de part et d'autre du bracelet. Pour démonter un bracelet, appuyez sur les deux glissières l'une contre l'autre. Installez le nouveau bracelet en appuyant sur les deux curseurs et faites glisser le bracelet jusqu'à sa position finale. Vérifiez que les deux glissières sont bien écartées lorsque vous avez fini de monter le nouveau bracelet.
La smartwatch convient-elle aux personnes souffrant d'allergies ?
La montre et les bracelets sont certifiés RoHS. Tous les matériaux sont également respectueux de la peau et hypoallergéniques.
Qu'est-ce qu'un certificat RoHS ?
La restriction de l'utilisation de certaines substances dangereuses dans les "équipements" électriques et électroniques est le titre de la directive 2011/65/UE, qui a été révisée en 2011 (2011/65/UE, ROHS 2) et complétée en 2015 (UE 2015/863, ROHS 3). Depuis 2006, elle interdit la vente dans toute l'UE d'équipements électriques contenant du plomb, du cadmium, du chrome VI, du mercure, certains retardateurs de flamme bromés ou des phtalates en quantités supérieures aux limites spécifiées.
La directive est entrée en vigueur le 1er janvier 2009 et a été modifiée le 1er janvier 2010 par le Conseil.
Quel est le matériau de l'emballage ?
Nous mettons l'accent sur la gestion durable en utilisant un minimum de matières premières tout en maximisant la qualité du produit. La boîte en bois est fabriquée en bois durable. Le cuir est un cuir végétalien.
Puis-je utiliser d'autres bracelets ?
Chaque montre Bugatti ne fonctionne qu'avec les bracelets spécialement conçus pour elle. De même, il n'est pas possible d'adapter à la montre des bracelets d'autres marques.
Montres Bugatti
Quelle est la durée de vie de la batterie dans quelles conditions ?
L'autonomie de la smartwatch Bugatti Carbone Limited Edition est d'environ 12 jours, tandis que celle de la Bugatti Titane Edition est d'environ 15 jours. Cependant, la durée réelle de la batterie peut varier en fonction de la fréquence d'utilisation de la smartwatch. Comme toute autre smartwatch, le GPS et l'écran consomment le plus d'énergie. Par conséquent, si vous les utilisez fréquemment, la batterie se déchargera plus rapidement.
Quelle est la taille de la batterie ?
Bugatti Carbone Limited Edition : Il s'agit d'une batterie lithium-ion spécialement conçue avec 540mAH et 3,8V.
Bugatti Céramique Edition Titane : Il s'agit d'une batterie lithium-ion spécialement conçue avec 585mAH et 3,8V.
Quel est le processeur utilisé par la montre ?
Cortex M4 core @120MHz, Cortex M0+ core ; with 2MB Flash, 640kB SRAM + Cortex M4 @ 64MHz, 1MB Flash, 256kB SRAM
Cortex M4 @ 64MHz, 1MB Flash, 256kB SRAM
Cortex M0+ core ; with 2MB Flash, 640kB SRAM
Pourquoi plusieurs processeurs sont-ils installés ?
Le système d'exploitation BugattiOS dispose d'une répartition intelligente de la charge pour une efficacité énergétique optimale. Cela permet au système d'exploitation de passer dans une plage d'énergie ultra-basse pendant les périodes très inactives et d'appeler de la puissance supplémentaire lorsque la demande est plus élevée.
Puis-je utiliser les lunettes de la Bugatti Ceramique Edition One sur la Bugatti Carbone Edition Limitée ?
Toutes les lunettes Bugatti peuvent être montées sur toutes les Smartwatches Bugatti.
Caractéristiques
La montre peut-elle enregistrer le sommeil ?
La Bugatti Smartwatch dispose d'une fonction d'enregistrement du sommeil et mesure également votre régénération et votre stress pendant le sommeil. Vous pouvez consulter les détails sur la montre et dans l'application.
Quels sont les sports pris en charge ?
Nous soutenons une série d'activités de course à pied (course libre, 1 km, 1 mile, 3 km, 2,5 miles, 5 km, 7,5 km, 5 miles, 10 km, 1/4 de marathon, 7. 5 miles, 10 miles, 1/2 marathon, marathon), cyclisme, cyclisme sur route, VTT, marche, marche nordique, randonnée, randonnée sur neige, alpinisme, ski de randonnée, ski, ski de fond, snowboard, tennis, football, beach-volley, volley-ball, cricket, baseball, basket-ball, golf, football américain, rugby, aviron, kayak, natation, planche à voile, kite-surf, surf, voile, course automobile, course de moto, course de motocross, course de kart, cross trainer, course sur tapis roulant, marche sur tapis roulant, stepper, rameur sur ergomètre, vélo sur ergomètre, musculation, gym, danse en salle, yoga, tennis en salle, tennis de table, football en salle, volley-ball en salle, badminton en salle, squash en salle, basket-ball en salle, handball en salle, natation en salle, karaté, boxe, et nous avons aussi le mode défi
.
Y a-t-il un chronomètre ?
Oui, la Bugatti Ceramique Edition One dispose de plusieurs chronomètres : un chronomètre classique qui convient également pour arrêter manuellement les temps au tour, un chronomètre d'accélération qui mesure votre accélération contrôlée par GPS et un chronomètre de tour GPS qui mesure automatiquement vos tours contrôlés par GPS après que vous ayez défini manuellement la ligne de départ/arrivée.
Y a-t-il un réveil ?
Oui, vous pouvez programmer une heure d'alarme distincte pour chaque jour de la semaine. L'alarme est déclenchée par des vibrations croissantes. Les vibrations deviennent si fortes que vous entendrez le réveil même si vous ne le portez pas la nuit et qu'il est placé sur une surface solide (bois, métal, verre) à côté de votre lit.
Quels sont les services de notification pris en charge ?
Appels, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook, Facebook Messenger, e-mail, Skype, calendrier, Snapchat, Twitter, Slack, WeChat, Tinder, Alipay et Weibo. Il existe également une option pour toutes les notifications qui n'entrent pas dans l'une de ces catégories.
Qu'est-ce que la régénération ?
La capacité du corps à récupérer dépend de la manière dont nous gérons le stress et dont nous nous accordons du repos. Au fil du temps, nous sommes tous confrontés à différentes situations stressantes, telles que le travail, le sport, le manque de sommeil et une mauvaise alimentation. Pour éviter que ces stress ne submergent notre organisme, il est important de prendre des mesures appropriées, comme dormir suffisamment, prendre des jours de repos, faire des exercices pour réduire le stress, maintenir une alimentation saine et prendre des vacances. Ces stress et ces périodes de repos sont mesurés par l'état de régénération. Votre smartwatch Bugatti, grâce à son étalonnage personnalisé, peut vous informer sur le niveau d'épuisement ou de récupération de votre corps. Sur la montre, vous pouvez voir les données des dernières 24 heures, et dans l'application, vous pouvez accéder à toutes les informations détaillées.
Qu'est-ce que le VRC ?
La variabilité du rythme cardiaque (également appelée VFC) est la capacité de l'organisme à ajuster de manière optimale la séquence des battements cardiaques et à permettre ainsi le meilleur apport possible de sang à l'organisme et la demande nécessaire d'oxygène et d'autres nutriments.
- Rythme cardiaque variable : signe de bonne condition / bonnes fonctions
- Séquence de battements rigide : signe de stress élevé / mauvaises fonctions.
Si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à consulter notre article détaillé du blog.
Comment fonctionne exactement le Défi fantôme ?
Vous pouvez définir n'importe quelle distance et votre objectif de temps pour commencer un défi contre vous-même, ou définir votre objectif de temps pour une distance de course. Vous courez ensuite contre un meneur d'allure (Ghost) et pouvez utiliser ce dernier comme guide pour voir si vous êtes en avance ou en retard sur votre Ghost pour atteindre votre objectif de temps.
La course à pied est un défi.
Comment fonctionne exactement la fonction d'accélération ?
Lorsque vous entrez dans l'élément de menu Accélération, vous pouvez choisir entre différentes mesures d'accélération. 0-100, 0-150, 0-200, etc. Une fois l'option activée, vous pouvez commencer. La montre suit automatiquement l'accélération grâce au capteur à 6 axes et au GPS. Si vous souhaitez répéter la mesure, il vous suffit de cliquer sur Répéter.
Comment fonctionne la fonction GPS Laptiming ?
Lorsque vous accédez à l'option de menu Laptiming GPS, vous pouvez définir la ligne de départ/arrivée sur n'importe quelle piste de course ou circuit (extérieur), quel que soit le sport (de la course à pied aux sports mécaniques). La ligne de départ/arrivée sera alors stockée de manière permanente jusqu'à ce que vous l'écrasiez à un moment donné. Pour ce faire, allez exactement au centre de la ligne de départ/arrivée. Si vous activez par la suite la fonction GPS laptiming, vos temps au tour seront automatiquement arrêtés lorsque vous franchirez la ligne.
La ligne de départ/arrivée est enregistrée de manière permanente.
Combien y a-t-il de cadrans de montres ?
Il y a plusieurs cadrans de montre avec différentes options de couleur, il y aura donc 29 variantes au total. Tous les cadrans sont disponibles pour tous les modèles de Bugatti Smartwatch.
L'écran est-il toujours allumé ?
Oui, il y a une fonction d'affichage permanent. Veuillez noter que le fait de l'activer réduira considérablement l'autonomie de la batterie, qui passera de 1 à 3 jours selon le modèle de la montre.
Comment la montre détermine-t-elle le fuseau horaire dans lequel je me trouve ?
Le fuseau horaire est repris du smartphone, mais peut être réglé séparément par l'utilisateur sur la montre.
Est-il possible de définir un deuxième fuseau horaire ?
Un deuxième fuseau horaire est disponible pour certains cadrans.
Comment fonctionne le passage à l'heure d'été et à l'heure d'hiver ?
L'heure d'été et l'heure d'hiver sont réglées automatiquement par le biais du fuseau horaire.
Comment les calories et la déshydratation sont-elles mesurées si je ne porte pas la montre la nuit ?
Lorsque vous ne portez pas votre Bugatti Smartwatch, notre algorithme intelligent le reconnaît et procède à des ajustements. Il désactive certaines fonctions comme la VRC et la mesure des micro-mouvements, et se base plutôt sur vos données précédentes pour fournir des informations précises sur votre consommation de calories. Cela signifie que vous pouvez toujours obtenir des informations fiables même si vous ne portez pas votre Bugatti Smartwatch la nuit.
Quand le VO2Max est-il affiché ?
VO2Max s'affiche si les conditions nécessaires sont réunies :
Limitations :
- Les kilomètres courus ou commencés dans les 5 premières minutes sont ignorés.
- La formule se réfère toujours aux unités métriques.
- Seuls les km contenant moins de 30 m de dénivelé positif ou négatif par km peuvent être utilisés.
- Il faut au moins un km entier qui réponde à tous les critères de calcul du VO2Max.
- Si plus d'un km répond aux critères, le résultat maximal est utilisé.
- Le VO2max est calculé uniquement pour les activités de course à pied et le mode défi. Pour tous les autres types d'activités, aucun calcul de VO2max n'est effectué.
Y a-t-il une minuterie ?
Oui, il y en a un. Dans le menu principal, allez jusqu'au quatrième élément de menu "Compte à rebours". Ici, vous pouvez programmer un compte à rebours d'une durée maximale de 10 heures.
Matériel
Quelles sont les dimensions exactes de la montre ?
Le diamètre est de 46 mm,
La hauteur est de 14,7 mm.
De la corne à la corne, il y a 55,5 mm.
Quels sont les capteurs de la montre ?
La montre est équipée d'un accéléromètre et d'un gyroscope à 6 axes avec microprocesseur intégré pour l'analyse des données et la reconnaissance des gestes, de 2 capteurs de fréquence cardiaque et de variabilité de la fréquence cardiaque et d'un capteur GNSS.
La montre est équipée d'un capteur de fréquence cardiaque et de variabilité de la fréquence cardiaque.
Combien de temps dure le processus de chargement ?
Une charge de la batterie de 0 à 80% prend environ 45 minutes. De 0 à 100 %, environ 75 minutes.
La montre est-elle équipée de la technologie BLE ?
La communication BLE fonctionne sur un processeur double cœur multi-protocole basé sur ARM® qui prend en charge BLE 5.2.
Est-il possible de téléphoner avec la smartwatch ?
Cette fonction a été supprimée au profit d'une batterie plus grande, d'une durée de vie plus longue et d'une résistance à l'eau de 100 mètres.
Quel est le processeur utilisé par la montre ?
Cortex M4 core @120MHz, Cortex M0+ core ; with 2MB Flash, 640kB SRAM + Cortex M4 @ 64MHz, 1MB Flash, 256kB SRAM
Cortex M4 @ 64MHz, 1MB Flash, 256kB SRAM
Cortex M0+ core ; with 2MB Flash, 640kB SRAM
La montre est-elle équipée d'un système GNSS/GPS ?
La montre dispose d'un sous-système GNSS qui prend en charge Galileo (Europe), GPS (États-Unis) et Glonass (Russie).
Quelle est la précision du GNSS/GPS ?
L'algorithme intelligent détecte automatiquement le niveau de résolution nécessaire au fonctionnement de la montre. Pour certaines fonctions nécessitant une résolution et une horloge plus élevées, la montre utilise les trois systèmes GNSS simultanément, ce qui augmente le taux de résolution à plus de 10 Hz (10 fois par seconde). Pour les activités nécessitant moins de points de données (comme la randonnée), le système passe à un mode d'endurance à faible consommation et utilise moins de satellites simultanément, ce qui réduit le taux de résolution.
La montre est équipée d'un système de navigation par satellite.
Quelles sont les caractéristiques de l'écran ?
Écran tactile AMOLED en verre saphir 390x390 RGB de 1,19 pouce, 16,7 millions de couleurs.
Quel est l'avantage d'un écran en verre saphir ?
Un écran en verre saphir est la plus haute qualité de toutes les solutions. Dans la pratique, le verre saphir est pratiquement impossible à rayer.
La montre est-elle équipée du WiFi ?
Aucun module WiFi n'est installé. Toute la communication entre le téléphone et la smartwatch s'effectue via BLE. La durée de vie de la batterie s'en trouve considérablement prolongée.
Où puis-je brancher mon chargeur Bugatti ?
Le chargeur Bugatti est équipé d'une prise USB-C moderne. Vous pouvez brancher le chargeur sur n'importe quelle prise USB-C, que ce soit dans la voiture, sur l'ordinateur portable, sur un chargeur de téléphone portable ou un powerbank, le chargeur Bugatti en tire toujours automatiquement la puissance de charge adéquate. Chaque Bugatti Ceramique Edition One comprend également un adaptateur USB-C vers USB-A, afin que vous puissiez être sûr d'avoir une prise adaptée.
Bugatti Ceramique Edition One
Général
Quelles sont les langues prises en charge ?
Nous prenons en charge le français, l'italien, l'allemand, l'anglais, l'espagnol et le japonais
.
Où sont stockées les données ?
L'écran de connexion de votre application présente trois options :
- Créer un compte
- Social login
- Mode de confidentialité
Si vous choisissez de créer un compte ou d'utiliser le social login, vos données sont stockées dans le Cloud Bugatti.
Si vous choisissez le mode de confidentialité, vos données sont stockées sur votre smartphone uniquement.
Y a-t-il un lien avec Apple Health ?
Oui, voici les instructions.
Y a-t-il un lien avec Google Health ?
La connexion à Google Health sera mise en œuvre à l'avenir.
Y a-t-il une intégration Strava ?
Oui, une intégration Strava est disponible.
Est-il possible de mettre à jour la montre ?
Oui, l'application détecte automatiquement si la montre dispose de la dernière version du logiciel et propose une mise à jour si nécessaire, ce qui peut être facilement fait via l'application.
Est-il possible d'activer l'affichage par une rotation de la main ?
Oui, la montre dispose d'une reconnaissance gestuelle et vous pouvez activer l'affichage par une rotation de la main si ce paramètre est activé.
La montre est dotée d'un système de reconnaissance gestuelle.
Avec quel système d'exploitation la montre fonctionne-t-elle ?
La smartwatch Bugatti dispose d'un système d'exploitation autonome (BugattiOS) qui est 100 % compatible avec Android et iOS, mais qui met l'accent sur l'autonomie de la batterie et les fonctions indépendantes.
La smartwatch Bugatti dispose d'un système d'exploitation autonome (BugattiOS).
Puis-je payer avec NFC ?
Le paiement par NFC n'est pas possible. Nous utilisons tout l'espace pour obtenir une longue durée de vie de la batterie.